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游客与旅游从业人员之间的接触通常是一种对等的过程。（）
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游客与旅游从业人员之间的接触通常是一种对等的过程。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
Tag：
游客
过程
旅游
时间：2024-09-16 15:56:20
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旅游从业人员只有具备较强的可塑性，才能应对游客的需求变化，把服务工作做好。（）
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在一般情况下，旅游从业人员与客人的接触不限时间和地点，是一种不会打扰客人的行为。（）
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旅游从业人员是旅游服务工作的客体，在旅游活动中是最活跃的分子和最具魅力的因素。（）。
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当人感到身心疲惫、情绪紧张、焦虑不安、心理压力过重时，采用（）技术进行自我调适，可以排除杂念干扰，平静心绪，有效地缓解心理压力，消除不良情绪。
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旅游从业人员的（）是在其注意的基础上形成的一种专心致志的心理现象。
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人们在饥饿状态时，比较容易产生焦躁的情绪。（）
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客人在餐厅点菜时，服务员可以根据配菜的有关原则给予适当的建议。（）
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酒店服务人员不必记住客人的姓名，因为这对服务无关紧要。（）
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总是购买固定品牌商品的购买类型属于（）。
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有的客人在购物时追求新潮产品，易受商品的外观、装潢设计的影响，不太讲究商品的性能、质量。这种客人的购买类型属于（）。
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不少日本游客在我国旅游时，喜欢买点中药如六神丸、云南白药、人参等回日本使用这是（）的心理。
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“自由行”旅游者在香港购买燕窝时，商铺的服务员向他们介绍辨别真假燕窝的方法这样可以满足旅游者（）的心理。