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员工工作期间不准吃零食、打瞌睡。
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综合知识
员工工作期间不准吃零食、打瞌睡。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
银行人才选拔
员工
工作
时间：2024-07-22 12:50:28
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员工可以在工作时间收发私人快件。
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盖本单位公章需要行长或副行长签字。
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接收对方名片时，可将名片装到皮包里。
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标准网点是指营业面积相对较大（200-500平方米），能够为客户提供基本结算、咨询服务的网点。
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信贷客户经理的重要作用在于开发优质客户，为客户制定符合条件的产品。
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可以使用单指指向客户或指引、指示客户。
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我们在接待客户时如须接听电话，先挂断征求客户意见后打过去接听即可。
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营业厅醒目位置需要张贴规范统一的禁烟标识。
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意见薄统一规范、页码连续，中英文对照。
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当客户将身份证遗忘在网点，应该将客户身份证放在窗口等待认领。
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员工办公区域内垃圾桶不可以出现损坏或垃圾外溢的现象。
10.
使用叫号器的窗口，柜员按下叫号器后，呼唤客户到本窗口办理业务。
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在行式自助服务区与营业厅内部相连。
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识别推荐优质客户，是封闭式柜台柜员岗位职责。
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柜台需设置“一米线”或功能相当的设施，自助服务区仅容纳一人的可不配备类似功能。
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银行大堂经理的重要作用主要表现为迎接、分流、引导、送别。
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基层网点便民服务设施中老花镜的度数至少需要两种。
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大堂经理指导客户正确使用自助设备，对年纪较大的客户可以代替客户办理非签字业务。
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营业中出现天气变化要放置防滑垫并及时将地面雨水拖干。
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可以在营业时间对天棚、灯具、柜台玻璃进行清洁。
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电话礼仪中，挂断电话时，一般情况下由对方先挂线，然后己方将话筒轻轻放下。
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大堂经理要积极维护客户等候区秩序，对等候客户要适时问候与关怀。