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知识竞赛未分类
下列()不属于违章操作。
A、未穿戴劳防用品
B、上岗前二小时内饮酒
C、携带私款进服务中心
D、标准化作业
正确答案:D
Tag:
站务员知识竞赛
作业
穿戴
时间:2024-07-14 09:40:11
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十字文明用语是:您好、请、谢谢、()、再见。
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下列属于危险品的是()。
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上海轨道交通车站站务员接待乘客询问时,执行()。
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若乘客反映的问题一时无法解答,以下()语言回复是正确的。
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如有强行进出车站专用通道的人员,车站工作人员应()。
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企业()贯彻落实国家和本市反恐怖主义法律、法规及政策,切实履行反恐怖主义工作职责和()。
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女士(),也不应该轻易评论他人的妆容。
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男站务员发型要求,后发不触()。
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客运服务人员为乘客指路时应()。
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客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是()。
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检验票员应做好()管理,验明乘客所持证件为有效证件后,按规定放行,并做到随开随关并登记。
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假设有位乘客手持伤残人民警察证要求进站乘车,则下列()做法是正确的。
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假设有位乘客手持盲人证要求进站乘车,需引导乘客()进站。
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假设有位乘客手持解放军军官证要求进站乘车,则下列()做法是正确的。
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假设有位乘客手持第二代《中华人民共和国残疾人证》要求进站乘车,则下列()做法是正确的。
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假设有位乘客手持残疾军人证要求进站乘车,则下列()做法是错误的。
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轨道交通服务热线电话是()。
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轨道交通服务热线(021-64370000、在线客服)24小时为乘客服务,乘客投诉()日内予以回复,有效乘客投诉回复率达100%。
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工作制服应确保服务标识整洁、完好;工号牌按着装规定佩戴于()上方。
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工作人员验证无误后进行登记()后,操作专用通道放行。
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工作人员穿着夏季制服时,女士衬衣()。
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工作人员穿着夏季制服时,男士衬衣第一粒纽扣()。