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知识竞赛未分类
若乘客反映的问题一时无法解答,以下()语言回复是正确的。
A、“我不知道”
B、“我没有办法”
C、“你问一下别人”
D、“请稍等,我再查询一下”
正确答案:D
Tag:
站务员知识竞赛
乘客
语言
时间:2024-07-14 09:40:08
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如有强行进出车站专用通道的人员,车站工作人员应()。
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上海轨道交通车站站务员接待乘客询问时,执行()。
相关答案
1.
企业()贯彻落实国家和本市反恐怖主义法律、法规及政策,切实履行反恐怖主义工作职责和()。
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女士(),也不应该轻易评论他人的妆容。
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男站务员发型要求,后发不触()。
4.
客运服务人员为乘客指路时应()。
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客运服务人员为乘客提供各项服务的场所是()。
6.
检验票员应做好()管理,验明乘客所持证件为有效证件后,按规定放行,并做到随开随关并登记。
7.
假设有位乘客手持伤残人民警察证要求进站乘车,则下列()做法是正确的。
8.
假设有位乘客手持盲人证要求进站乘车,需引导乘客()进站。
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假设有位乘客手持解放军军官证要求进站乘车,则下列()做法是正确的。
10.
假设有位乘客手持第二代《中华人民共和国残疾人证》要求进站乘车,则下列()做法是正确的。
热门答案
1.
假设有位乘客手持残疾军人证要求进站乘车,则下列()做法是错误的。
2.
轨道交通服务热线电话是()。
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轨道交通服务热线(021-64370000、在线客服)24小时为乘客服务,乘客投诉()日内予以回复,有效乘客投诉回复率达100%。
4.
工作制服应确保服务标识整洁、完好;工号牌按着装规定佩戴于()上方。
5.
工作人员验证无误后进行登记()后,操作专用通道放行。
6.
工作人员穿着夏季制服时,女士衬衣()。
7.
工作人员穿着夏季制服时,男士衬衣第一粒纽扣()。
8.
工作人员穿着春秋制服时,长袖衬衫配深色长裤,衬衣(),系皮带。
9.
工号牌按着装规定佩戴于()上方。
10.
根据客运岗位的着装规定,当班时可以()。