什么条件下,流言会在组织中大肆传播?
什么条件下,流言会在组织中大肆传播?
正确答案:
(1)流言,也称小道消息,是非正式的沟通系统。尽管通过小道消息传播的流言或八卦是非正式的,但对于员工和求职者来说仍是一种重要的信息来源。
(2)如果情境对我们十分重要,但又模棱两可,就会导致我们产生焦虑,此时流言就会作为我们对该情境的一种应对方式而产生。也就是说,工作情境当中的重要性、模糊性和焦虑可以解释为什么流言在组织中十分盛行。组织中的秘密和竞争都是司空见惯的现象,诸如新上司的任命、办公室的重新调整、工作任务的重新安排等,这些情境能够鼓励和维持流言在小道消息网络中的传播。如果人们由于不确定性而产生的需求和期望得不到满足,或焦虑得不到缓解,流言会一直持续下去。