B、配送中心未送达

C、销售未扫码

D、商品未报损

正确答案：A

5417、便利店内方便面月销售额为3000元，目前该商品库存金额为20000元，该站方便面类商品库存明显不合理。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5418、便利店每组货架陈列时，先陈列（）层商品，再逐层陈列。

A、最底层

B、最上层

C、第二层

D、倒数第二层

正确答案：A

5419、便利店卖场货架清洁之前，需要将商品整理至（）。

A、周转箱

B、小拖车

C、库房

D、地面

正确答案：A

5420、便利店买一送一活动使用的促销价签属于（）。

A、爆款促销价签

B、会员专项价签

C、油非互促价签

D、常规促销价签

正确答案：D

5421、便利店六大礼貌用语中，如果客户询问的商品缺货，应对客户说（）。

A、不好意思

B、抱歉

C、对不起

D、请稍等

正确答案：B

5422、便利店六大礼貌用语中，如果客户较多，应对后面客户说（）。

A、请稍等

B、急什么

C、我现在没空

D、没看见我在忙吗

正确答案：A

5423、便利店临时促销人员由（）直接管理。

A、品牌方

B、委派方

C、店长

D、班长

正确答案：C

5424、便利店临时促销人员若存在安全隐患、虚假宣传等违规行为，应立即对其进行劝解，但临时促销人员可继续促销行为。

A、正确

B、错误

正确答案：B

5425、便利店临时促销人员岗前培训的内容包括（）。

A、企业知识

B、商品知识

C、促销知识

D、安全知识

正确答案：ABCD

5426、便利店临期商品的退货一定要（），防止商品过期导致全额损耗。

A、及时

B、少收

C、诚信

D、核对

正确答案：A

5427、便利店冷藏饮料柜应该按饮料（）类进行陈列。

A、总类

B、大类

C、中类

D、小类

正确答案：C

5428、便利店冷藏饮料柜柜门要求能够自动回弹关闭，封条完好，门把手紧固，各部位无锈蚀、松动。

A、正确

B、错误

正确答案：A

5429、便利店库房中化工用品、汽车用品、易串味的商品应远离（）商品储存。

A、易染色

B、纺织品

C、纸品

D、食品

正确答案：D

5430、便利店库房正品区应按商品（）分类陈列，注意食品与非食品分开存储。

A、总类

B、大类

C、中类

D、小类

正确答案：B

5431、便利店库房销售占比大的商品应存放在（）库房门口的一面。

A、靠近

B、居中

C、远离

D、内侧

正确答案：A

5432、便利店库房退货区存放的待退货商品集中存放，待退货进可一并交付物流配送单位。

A、正确

B、错误

正确答案：B

5433、便利店库房储货箱按照商品（）的先后，由上至下、由左至右、由外至内摆放。

A、进出库

B、入库

C、时间

D、有效期

正确答案：D