石油零售专业竞赛比武题库及答案（第3601-3800题）

3601、2023年零售专业竞赛比武活动中机关体验行动主要包括“听统一客服热线”、“看客户评价和留言”、（）。

A、去拜访客户

B、去职工家访

C、去户外团建

D、去岗位体验

正确答案：AD

3602、2023年零售专业竞赛比武活动中加能站交接班口号是“客户在我心中、服务看我行动、加油加油加油”。

A、正确

B、错误

正确答案：B

3603、请简述2023年零售专业竞赛比武活动的交接班口号内容。

正确答案：客户在心中，服务看行动，安全永牢记，守纪强作风，加油！

3604、2023年零售专业竞赛比武活动中治破治旧包括厕所改造，逐步改造一批旱厕向水冲厕所过渡。

A、正确

B、错误

正确答案：B

3605、销售企业2023年自助加油推广目标是力争到2023年3季度，省市公司自助加能站比例达到（）以上，每家地市公司至少培育1个自助加油样板县区公司。

A、0.05

B、0.1

C、0.15

D、0.2

正确答案：B

3606、销售企业2023年自助加油推广目标是力争到2023年3季度，省市公司自助加能站比例达到10%以上，每家地市公司至少培育1个自助加油样板县区公司。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3607、请简述自助加油笔数的定义。

正确答案：是指客户自行使用自助油枪加油和由辅助式自动加油机器人加油的笔数。

3608、实施自助加油是打造世界领先洁净能源化工公司的必由之路，对减轻员工劳动强度、推进销售企业可持续发展具有重要意义。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3609、2023年自助加油推广评比验收阶段是（）。

A、9月

B、10月

C、11月

D、12月

正确答案：B

3610、自助加油推广依据是《汽车加油加气加氢站技术标准》（GB50156-2021）第6.6自助加能站（区）、《加能站作业安全规范》（AQ3010-2022）。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3611、2023年自助加油推广实施阶段是（）。

A、3月-9月

B、4月-11月

C、4月-9月

D、5月-10月

正确答案：C

3612、2023年自助加油推广实施步骤的硬件改造阶段是（）。

A、1月-3月

B、2月-4月

C、3月-5月

D、4月-5月

正确答案：B

3613、自助加油考核评比坚持“四个到位”，即依法合规到位、设备设施到位、营销支持到位、推进效果到位。

A、正确

B、错误

正确答案：A

3614、自助加油考核评比坚持“四个到位、三个杜绝、两个坚持、一票否决”，即依法合规到位、设备设施到位、营销支持到位、（）。

A、现场执行到位

B、推进效果到位

C、企业转型到位

D、服务改革到位

正确答案：B

3615、自助加油考核评比坚持“四个到位、三个杜绝、两个坚持、一票否决”，三个杜绝包括（）。

A、杜绝简单粗暴

B、杜绝盲目发展

C、杜绝弄虚作假