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以下（）情况，房间是必须予以解决的。
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以下（）情况，房间是必须予以解决的。
A、游客嫌楼梯口吵希望换房间
B、游客住的房间有明显霉味
C、游客希望住在面朝大海的房间
D、游客希望拥有私人空间而要求住单间
正确答案：B
Tag：
房间
游客
霉味
时间：2024-03-21 13:42:04
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导游员与游客谈话时，可以多用手势，以表现出热情大方。
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以下对导游员等级划分描述正确的是（）。
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游客希望在客房里收看世界杯的现场直播，要求提供客房用餐服务，地陪应（）。
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冷漠和期待两种感情状态分别运用了（）。
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外国旅客可以代他人携带物品进出境。
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若错接发生在同一家旅行社，同时地陪又兼任全陪，地陪应（）。
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海关通道分为（）。
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导游员的语速可以根据导游活动的进程和讲解的对象来进行调节。
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游客提出调换房间的原因各异，地陪要视情况妥善处理。
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有一位游客在旅游车内吃榴莲，味道刺鼻。导游员微笑地看着游客，并用手轻捂鼻子。游客看到后有意识地把榴莲悄悄包好。这属于（）劝服。
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游客要求前往不健康的娱乐场所时，地陪可以不陪同。
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个别游客要求单独用餐时，地陪应耐心解释，加以劝阻。
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服饰语是通过服装和饰品传递信息的一种态势语言。
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游客若提出加菜、加饮料的要求，地陪要与餐厅联系，尽可能予以满足，但要告诉游客费用自理。
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在旅途中，导游员的服务常常有不尽如人意之处，因此采用恰当的语言表达方式向游客致歉尤为重要。但不管采用何种道歉方式，都要注意（）。
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地陪应确保提前（）分钟抵达机场（车站、码头）迎接旅游团。
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表情语是通过人体的形态来表现思想感情的一种态势语言。
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语调一般分为升调、直调和降调三种。
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就导游语言的运用角度而言，态势语言包括（）。
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导游员在景区内讲解时，要注意（）。
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迂回式劝服是指导游员不明确表明自己的意思，而采用含蓄的语言或暗示性的举动使游客领悟其劝说。
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导游讲解时间占整个旅途时间的60%－75%为最佳，超过75%，游客会有厌倦情绪。