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若错接发生在同一家旅行社，同时地陪又兼任全陪，地陪应（）。
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若错接发生在同一家旅行社，同时地陪又兼任全陪，地陪应（）。
A、不交换旅游团
B、交换旅游团
C、向游客道歉
D、不向游客道歉
正确答案：BC
Tag：
旅游团
游客
旅行社
时间：2024-03-21 13:41:59
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海关通道分为（）。
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外国旅客可以代他人携带物品进出境。
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1.
导游员的语速可以根据导游活动的进程和讲解的对象来进行调节。
2.
游客提出调换房间的原因各异，地陪要视情况妥善处理。
3.
有一位游客在旅游车内吃榴莲，味道刺鼻。导游员微笑地看着游客，并用手轻捂鼻子。游客看到后有意识地把榴莲悄悄包好。这属于（）劝服。
4.
游客要求前往不健康的娱乐场所时，地陪可以不陪同。
5.
个别游客要求单独用餐时，地陪应耐心解释，加以劝阻。
6.
服饰语是通过服装和饰品传递信息的一种态势语言。
7.
游客若提出加菜、加饮料的要求，地陪要与餐厅联系，尽可能予以满足，但要告诉游客费用自理。
8.
在旅途中，导游员的服务常常有不尽如人意之处，因此采用恰当的语言表达方式向游客致歉尤为重要。但不管采用何种道歉方式，都要注意（）。
9.
地陪应确保提前（）分钟抵达机场（车站、码头）迎接旅游团。
10.
表情语是通过人体的形态来表现思想感情的一种态势语言。
热门答案
1.
语调一般分为升调、直调和降调三种。
2.
就导游语言的运用角度而言，态势语言包括（）。
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导游员在景区内讲解时，要注意（）。
4.
迂回式劝服是指导游员不明确表明自己的意思，而采用含蓄的语言或暗示性的举动使游客领悟其劝说。
5.
导游讲解时间占整个旅途时间的60%－75%为最佳，超过75%，游客会有厌倦情绪。
6.
在现代旅游业中，（）处于核心地位。
7.
由于旅行社有关工作人员未能及时将旅游团仍滞留在上一站的情况通知导游人员，导致空接。此时，导游人员应当（）。
8.
在旅游中，游客提出要变更活动日程的要求时，导游员应（）。
9.
游客在晚上自由活动时到商场购买土特产，但未按约定时间返回酒店。导游员得知后应立即报告（）。
10.
游客在购买水晶饰品后，发现所买饰品的颜色不甚满意，希望导游员帮其退换。导游员应（）。