下列哪种情况属于非程序性决策()。


下列哪种情况属于非程序性决策()。

A.餐厅里的一位服务员因工作不慎,将饮料溅到一位顾客的衣服上,顾客非常恼火,要求赔偿,经理就从餐厅的开支中支出一笔钱作为顾客的洗衣费

B.一位顾客向企业提出索赔,企业需要决定是否同意赔偿

C.随着规模的扩大,企业决定仿照同行其他企业,将现行的直线职能制组织结构改为事业部制

D.企业流动资金发生短缺,选择筹资渠道

正确答案:C


Tag:人力资源管理 管理学 顾客 时间:2024-02-14 15:07:53