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客房销售技巧
正确答案:熟记客人姓名;注意聆听,及时释疑;态度诚恳友善;使用正面说法;强调客户的价值而非价格;选择适当的报价方式
Tag:
前厅服务与管理
客房
客人
时间:2024-02-04 17:48:15
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前厅服务质量的优劣通常与宾客的期望值成正比
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