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有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度，无形产品质量则不然
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有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度，无形产品质量则不然
A.正确
B.错误
正确答案：错误
Tag：
前厅服务与管理
劳务
产品质量
时间：2024-02-04 17:48:09
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保证类预订（Guaranteed Reservation）
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