正确答案：购买方式决策

26、论述如何针对消费习惯的差异性采用不同的商品包装策略

正确答案：惯用包装策略|分量包装策略|配套包装策略

27、论述根据购买方式划分消费者的性格类型

正确答案：习惯型|理智型|情感型|挑剔型

28、论述消费者对价格一般有哪些心理反应

正确答案：对价格的习惯心理|对价格的敏感心理|对价格的识别心理|对价格的逆反心理

29、试述消费者态度对购买行为的影响

正确答案：节俭型|保守型|随意型

30、论述消费者购买行为的特点有哪些？

正确答案：外在表现|自主性|个体消费行为

31、从心理学的角度看，（）是由一种事物想到别一种事物的心理活动过程。

正确答案：联想

32、试述儿童与少年消费者群的营销心理策略有哪些？

正确答案：区别不同的对象|运用直观形象|提高识记程度

33、论述消费心理学的研究原则

正确答案：理论联系实际的原则|客观性原则|全面性原则|发展性原则

34、论述认识消费者的兴趣对工商企业的意义

正确答案：消费者的兴趣|购买心理的活动规律

35、试述社会环境怎样影响消费文化

正确答案：推动消费文化层次的提高|影响社会消费意识与观念的形成|影响消费心理及行为

36、简述商场1楼都是类化妆品的原因

正确答案：考虑到人流量的原因。衣服的需求量总是商场里最大的，有时候甚至人满为患。如果一楼是衣服的卖场有可能会被堵的满满的，从外面看就会跟菜市场是的。二、无论是化妆品还是珠宝，都有着精美的包装和外形，就连充满嗅觉诱惑的香水和化妆品味道，也成为吸引路人进入商场的秘密武器。这样一楼专柜的形象好了，相当于给商场做了一个很成功的“面子工程”，就会给人这个商场档次很高的印象。三、其实大部分人都是因为要买衣服才去逛商场，而化妆品和珠宝是属于需求弹性很大的商品，通俗点说就是属于可买可不买的东西。如果放在其他楼层，可能很多逛商场的人就会直接略过

37、消费习俗的特点方要有：长期性、社会性、地区性和（）。

正确答案：非强调性

38、试述如何针对消费习惯的差异性采用不同的商品包装策略？

正确答案：1）惯用包装策略：对于某些消费者长期使用的商品，已经形成了比较固定的包装形式，便可以坚持采用传统包装。2）分量包装策略：按照商品数量、大小的不同设计包装即为分量包装。3）配套包装策略：用途相同而种类不同的多种商品可以组合在一个包装内，比如婴儿用品的配套包装等

39、消费者公众

正确答案：消费者公众是对企业实现其目标有实际的或潜在的影响的任何消费者团体以及消费者个人。

40、论述成功的广告怎样才能引起消费者的注意？

正确答案：利用大小|运用强度|使用色彩|举目位置

41、消费行为

正确答案：消费行为：消费者在寻找、选择、购买、使用、评估和处置与自身相关的产品和服务时所表现出的行为过程。

42、意志

正确答案：意志：人所特有的心理现象，是人自觉地确定目的，并且选择手段根据目的调节支配自身的活动，以排除干扰克服困难，达到预定的目的的心理过程。