首页
你在走廊、马路上与人相遇,谈上几句话,这样的聊天也称之为面谈。
精华吧
→
答案
→
知到智慧树
→
未分类
你在走廊、马路上与人相遇,谈上几句话,这样的聊天也称之为面谈。
A.正确
B.错误
正确答案:错误
Tag:
管理沟通
走廊
称之为
时间:2023-12-22 11:04:37
上一篇:
在管理沟通目标的设定上,要注意:
下一篇:
面谈结束后应等待一段时间写出总结。
相关答案
1.
在沟通时要用尽可能少的语言,这样既节约自己的时间,更重要的是节约受众的时间,提高沟通的效率,这是:
2.
在建设性沟通中,事实导向非常有助于问题的解决,因为它们关注行为事件本身。不会导致防卫性争论,特别在发生沟通问题的时候记住“对事不对人“的原则。
3.
重新评估你的非理性信念,找出你基于错误思考的内在陈述。用更具建设性的思考取代自我打击的自我内言,这是增进自信和人际沟通的一个特别有效的工具。
4.
建设性沟通的“对事不对人”原则就是要求沟通双方不要搞人身攻击;不要轻易给人下结论,要学会克制自己,从解决问题的角度考虑沟通的策略问题。
5.
当沟通双方都被给予了自由表达观点的机会,并参与到问题解决的过程中来,他们的价值就得到了认同,这是:
6.
管理者如果将下属看做有价值的、能胜任的、有洞察力的问题解决者,就会从理念上强调合作解决问题,而不是高高在上。
7.
排斥性沟通中的重要类型包括:
8.
沟通关注的是问题本身,以及如何处理和解决好问题,是:
9.
自我隐性的沟通逃避了对信息承担的责任,因而也就避免进入真正的交流,将信息归之于:
10.
环境对倾听的作用包括:
热门答案
1.
批判式倾听是指“倾听”对方身体语言,加深理解。要学会区分事实和原理、观点和举例、证据和辩解。
2.
通过倾听我们可了解对方要传达的消息,感受对方的感情,并据此推断对方性格、目的和诚恳程度。
3.
开放的心态是指要意识到自己的成见,或者意识到你会将不符合自己思想观念的信息加以调整。对于与你的信念、态度、想法和价值观相矛盾的信息不要觉得是威胁、侮辱或者有抵触。
4.
处理顾客的抱怨常常是建立了与顾客更深一层的关系。
5.
谈话时控制自身偏见和情绪,克服心理定势,在开始谈话前培养自己对对方的感受和意见的兴趣,作好准备积极适应对方的思路,去理解对方的话,并给予及时的回应,称为:
6.
倾听者本身的障碍主要包括:
7.
通过仔细倾听,可减少对方的防卫意识,形成增加认同、产生同伴乃至知音感觉。
8.
人类的全部活动,都是由积累的经验和以前作用于我们大脑的环境所决定的,我们从经历中早已建立了牢固的条件联系和基本的联想。
9.
“倾听”与“听”之间的本质不同在于行动上的差别。
10.
尽管事实上我们每时每刻都会改变,我们仍倾向于坚持一个现存的自我概念,即使有证据显示它是过时的。这种探索和注意符合现存自我概念的信息的倾向,被称为认知保守主义。