首页
当沟通双方都被给予了自由表达观点的机会，并参与到问题解决的过程中来，他们的价值就得到了认同，这是：
精华吧
→
答案
→
知到智慧树
→
未分类
当沟通双方都被给予了自由表达观点的机会，并参与到问题解决的过程中来，他们的价值就得到了认同，这是：
A.团队沟通
B.正式沟通
C.双向沟通
D.直接沟通
正确答案：双向沟通
Tag：
管理沟通
双向
观点
时间：2023-12-22 11:04:33
上一篇：
管理者如果将下属看做有价值的、能胜任的、有洞察力的问题解决者，就会从理念上强调合作解决问题，而不是高高在上。
下一篇：
建设性沟通的“对事不对人”原则就是要求沟通双方不要搞人身攻击；不要轻易给人下结论，要学会克制自己，从解决问题的角度考虑沟通的策略问题。
相关答案
1.
排斥性沟通中的重要类型包括：
2.
沟通关注的是问题本身，以及如何处理和解决好问题，是：
3.
自我隐性的沟通逃避了对信息承担的责任，因而也就避免进入真正的交流，将信息归之于：
4.
环境对倾听的作用包括：
5.
批判式倾听是指“倾听”对方身体语言，加深理解。要学会区分事实和原理、观点和举例、证据和辩解。
6.
通过倾听我们可了解对方要传达的消息，感受对方的感情，并据此推断对方性格、目的和诚恳程度。
7.
开放的心态是指要意识到自己的成见，或者意识到你会将不符合自己思想观念的信息加以调整。对于与你的信念、态度、想法和价值观相矛盾的信息不要觉得是威胁、侮辱或者有抵触。
8.
处理顾客的抱怨常常是建立了与顾客更深一层的关系。
9.
谈话时控制自身偏见和情绪，克服心理定势，在开始谈话前培养自己对对方的感受和意见的兴趣，作好准备积极适应对方的思路，去理解对方的话，并给予及时的回应，称为：
10.
倾听者本身的障碍主要包括：
热门答案
1.
通过仔细倾听，可减少对方的防卫意识，形成增加认同、产生同伴乃至知音感觉。
2.
人类的全部活动，都是由积累的经验和以前作用于我们大脑的环境所决定的，我们从经历中早已建立了牢固的条件联系和基本的联想。
3.
“倾听”与“听”之间的本质不同在于行动上的差别。
4.
尽管事实上我们每时每刻都会改变，我们仍倾向于坚持一个现存的自我概念，即使有证据显示它是过时的。这种探索和注意符合现存自我概念的信息的倾向，被称为认知保守主义。
5.
转换视角，开放心灵，就是要求我们从他人的角度去思考问题。要从封闭的自我约束中跳出来，通过转换自己传统的思维方式，跳出习惯思维的约束，以退一步海阔天空的视角分析问题。
6.
超越自我的过程，是不断超越原先设定的目标和愿景的过程。超越自我不是你所拥有的某些能力，它是一个过程，一种终身的修炼，因为超越自我没有终极境界。
7.
约哈里窗户理论认为对个人而言，其认识世界的知识基本上是由四部分组成的：
8.
一个具有高度超越自我理念的人，在学习和发展技能的过程中首先会确立追求的：
9.
主体对自己在社会活动中的地位、名誉、财产以及与他人的相互关系的认知是：
10.
自我意识修炼就是通过自我意识的修正和提升，达成与外部对象的良好沟通绩效。