胜任力培训
正确答案：“胜任力”指员工胜任某一工作或任务所需要的个体特征，包括个人知识、技能、态度和价值观等。即造成绩效出色和绩效一般之间差异的那些最显著的特征，也就是通常所说的KSAOs（知识，技能，能力等）。为员工培训目的而应用胜任力模型对员工胜任特定工作或任务所需的个人知识、技能、态度和价值观予以培训即为“胜任力培训”。
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