简述何为绩效评估，其在人力资源管理中有哪些作用？
正确答案：所谓绩效评估是指组织定期对个人或群体小组的工作行为及业绩进行考察、评估和测度的一种正式制度。
在人力资源管理中，绩效评估的作用体现在以下几个方面：
（1）绩效评估为最佳决策提供了重要的参考依据。
（2）绩效评估为组织发展提供了重要的支持。
（3）绩效评估为员工提供了一面有益的镜子。
（4）绩效评估为确定员工的工作报酬提供依据。
（5）绩效评估为员工潜能的评价以及相关人事调整提供了依据。
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