作为一个企业领导者，在人才管理方面都有哪些艺术或技巧？

正确答案：现代竞争从根本上说是人才的竞争，能不能发现人才、吸纳人才、留住人才、合理使用人才，使人才发挥最大的作用，关键在于领导者是否具有合理用人的艺术。

（1）科学用人的艺术。

领导者要科学地用人，需要先识人，即发现人所具有的潜在能力。科学用人的艺术，主要表现在以下几个方面：

A.知人善任的艺术。也就是用人用其德才，不受名望、年龄、资历、关系亲疏的影响。对于企业领导者来说，要能容忍和敢用反对过自己的人，要有勇气选择名望和才学与自己相同，甚至超过自己的人。同时要用人所长，避人所短。

B.量才适用的艺术。要帮助职工找到最适合自己的工作岗位，以使其才能得到最大程度的发挥。

C.用人不疑的艺术。中国有句古语：疑人不用，用人不疑。对委以重任的员工，应当放手使用，合理授权，使他们能够对所承担的任务全权负责。同时还要做到不偏听、不偏信，明辨真伪，给他们以必要的支持和帮助。

（2）有效激励人的艺术。

激励是现代企业管理的一项重要职能，激励理论是现代管理的基础理论之一。行为科学家根据人的需要、动机和行为之间的关系，对激励艺术和方法，提出了许多见解和主张。研究表明，一个人工作成绩的大小，取决于他的能力和动机激发程度，能力越强，动机激发程度越高，工作成绩也就越大。

领导者应该掌握各种激励方法与技巧，把握好激励的时间和力度，只有这样才能充分发挥激励机制的有效性。

（3）适度治人的艺术。

治人，主要包括批评人、指责人，帮助人克服错误行为以激发人的积极性。而批评或指责人，也需要有艺术性并掌握一定的技巧。

A.要弄清需要批评的原因。即掌握事情的真实情况，确保批评的准确性。

B.要选择合适的批评时机。即批评一般应当及时，以免不良行为继续发展。有时先给予必要的提示，然后再视其改正状况正式进行批评，可能效果更好。

C.要注意批评的场合。尽量避免当众批评，特别注意不要在被批评者的下级面前进行批评，以免影响他的威信和对下属的管理。

D.要讲求批评的态度。即批评者要对人真诚、公正、平等、理解

，要帮助被批评者认识发生过失的主客观原因，并指出改正的方向。

E.要正确运用批评的方式。例如，把点名批评与不点名批评相结合，把批评与奖励相结合等，都是十分重要的。