首页
以下哪种顾客感觉会直接影响顾客的本次购买行为？
精华吧
→
答案
→
远程教育
→
国家开放大学
以下哪种顾客感觉会直接影响顾客的本次购买行为？
正确答案：顾客感觉中的服务价值
Tag：
顾客
感觉
价值
时间：2023-11-21 11:24:30
上一篇：
以下哪种行业属于狭义的服务经济范畴？
下一篇：
服务创新的第一个步骤是？
相关答案
1.
服务企业出现供求矛盾主要是由服务的易逝性决定的。
2.
服务质量是一种主观判定，受多方面的影响，但同一个顾客对某一已经产生的服务的评价是固定的。
3.
以下哪个因素不受企业控制？
4.
质量的要求可以是明示的或隐含的需求和期望
5.
顾客感觉中的服务价值会直接影响顾客今后的购买行为。
6.
没有抱怨就是好服务。
7.
企业在制定服务战略时，需考虑哪些社会文化因素？
8.
服务质量保证体系是一个动态的管理机制，通过自上而下地运行，提高服务质量。
9.
理想的服务是指？
10.
服务承诺的涵义并不是要让企业保证服务项目中的所有条件，而是承诺使顾客满意度不受损害。
热门答案
1.
服务行业的政策进入壁垒比工业的低。
2.
由于“洗碗机的发明替代洗碗服务”，请问其属于服务业中的哪种替代方式？
3.
以下哪些属于服务承诺？
4.
现场质量管理的目标是保证和提高符合性质量。
5.
当产业生命周期进入到“成长期”后，具有以下哪些特点？
6.
服务质量控制系统中，将（）与标准相比较，与标准的偏差被反馈给输入，随后进行调整，使输出保持在一个可接受的范围内。
7.
某航空公司向乘客承诺“凡发生丢件均可进行赔偿”，为了将该服务承诺落实到位，还制定了严格的、将近50页的、涉及多部门的、复杂的赔偿流程。请问该公司应该
8.
服务承诺营销的核心内容就是服务承诺的设计。
9.
在评价服务质量的五大标准中，服务的（）是指服务机构具有能够胜任提供服务的能力和信用。
10.
管理人员应通过调研，了解（）对各类服务属性的期望，从而制定服务质量标准。