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经营网店需要具备的能力主要有:()
正确答案:良好的市场判断能力,良好的价格分析能力,良好的网络推广能力
Tag:
能力
价格
市场
时间:2023-11-20 15:42:21
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支付宝账号是以什么来命名?
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优秀的店标需要注意以下哪几个要素:()
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网店与实体店比较,宣传推广费用相对较低。
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买家还价的应对方法主要有:()
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使用“取景——设定参数——按快门”的步骤就能用数码相机轻松拍出一张商品图片。()
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一张图片可显示的像素越高,画面就越精细。
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轻松拍商品图片,只要简单三个步骤,请选择以下哪个不是三步骤之一。()
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装修店铺时的主要注意事项有:()
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性格的结构特征包含以下()。
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老年人对()有比较大的兴趣。
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个体心理定势常见的有()。
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物业管理人员需要学习服务心理学是由于()。
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物业服务心理学的研究内容是()。
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物业服务心理学的研究方法()。
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物业服务心理学是心理学在物业管理中的具体应用,属于应用心理学的一个分支。它研究的对象主要是业主的心理及行为、物业管理相关方的心理及行为、员工的服务心理和企业管理心理。
4.
美国心理学家马斯洛把人的需求归为5个层次,即生理需求、安全需求、归属与爱的需求、尊重需求和自我实现的需求。
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通过服务心理学的学习,可以使物业管理人员了解到气质不分好坏,性格可以培养,发挥最大优势,以便开展工作
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只有满足了业主的要求,达到了业主的目的,这样的服务才有意义。
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物业管理企业可以通过业主对服务便利性的感受而降低其对价格的敏感度,并且保持较高的服务价值。
8.
服务人员、服务过程和服务有形提示业主的感知具有间接影响。
9.
服务内容是影响业主价值感知的关键因素,又是同服务接触、服务人员、服务过程和有形实据,以及服务沟通的成本紧密联系的因素。
10.
客户在选择企业时,最关心的是信赖度,因为信赖度是提供其他4个方面的优质服务的前提。