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服务质量越依赖与员工的行为，服务水平不一致的可能性就越大。
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服务质量越依赖与员工的行为，服务水平不一致的可能性就越大。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：
服务质量
可能性
员工
时间：2023-11-20 15:29:15
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以下关于本课程终考的描述正确的是？
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质量管理统计方法的应用中，头脑风暴法应首先尊重领导意见。（）
相关答案
1.
基本薪资是雇主为已完成的工作而支付的基本现金薪酬。
2.
雇用和培训成本是准固定劳动成本的重要组成部分，它与每个新雇员有关，而与接受雇用和培训之后的工作时间无关。
3.
决定和影响个人工资差别的个人因素包括员工的基本素质、劳动量、员工的工龄和员工的性别。
4.
用人单位依法破产时，应当向员工支付经济补偿。
5.
绩效工资以支付工资的方式影响员工将来的行为；而激励工资则侧重于对过去工作的认可。
6.
工资总额的计算根据应包括直接支付和间接支付给职工的全部劳动报酬。
7.
为了保证职工工资水平不受物价影响应给职工支付物价补贴。
8.
企业的发展一般分为迅速发展、正常发展至成熟、无发展或衰退三个阶段。在第一个阶段，薪酬增长快，薪酬水平较高；在后两个阶段，薪酬增长缓慢或无增长。
9.
企业可以根据本企业生产经营的特点和需要，自主确定企业的工资制度和工资形式。
10.
工资集体协商一般情况下一年进行一次。
热门答案
1.
（）是员工为所在单位提供劳动或劳务而获得的各种形式的回报或酬劳。
2.
（）是与薪酬体系中与绩效直接挂钩的经济性报酬。
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（）是指在消除居民消费价格上涨、捐税加重等因素以后，实际得到的工资。
4.
新参加工作职工的见习工资属于（）。
5.
下列各项中，（）属于外在报酬的形式。
6.
下列不属于间接薪酬形式的是（）。
7.
劳动力供求共同作用的结果表现为（）。
8.
（）是指本来有利于某个经济主体的价格变动，由于质量选择效应，反而会变得对它不利。
9.
在制定劳动力市场工资指导价位调查方案中，一般采取（）方法。
10.
最低工资标准，属于宏观调控中的（）政策。