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根据客户关系退出所处的阶段不同，可将客户生命周期模式划分为（）。
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根据客户关系退出所处的阶段不同，可将客户生命周期模式划分为（）。
A.早期流产型
B.中途夭折型
C.提前退出型
D.长久保持型
正确答案：ABCD
Tag：
客户关系
生命周期
阶段
时间：2023-11-18 12:05:46
上一篇：
客户关系管理对企业文化的改进作用主要体现在（）。
下一篇：
在进行客户沟通时，客户与企业沟通的途径主要包括（）。
相关答案
1.
客户关系管理可以通过对客户信息的收集、分析，找出优质客户，并为其提供有针对性的服务。（）
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对企业而言，对目标客户的正确选择是成功实现客户忠诚的前提。（）
3.
如果企业对提供的产品或服务做出承诺与保证.就可以降低客户购买的心理压力，从而促进客户放心地购买和消费。（）
4.
基于数据库支持的及时识别忠诚客户的功能十分重要，运用数据库可以对忠诚客户开展一对一营销。（）
5.
企业可以不必选择客户群体，为所有客户服务，使所有的客户都满意。（）
6.
超值服务就是用爱心、诚心和耐心向消费者提供超越其心理期待（期望值）的、超越常规的全方位服务。（）
7.
客户的物质层次期望是指客户对提供的产品形式层和外延层产生的满意。（）
8.
在考核企业的客户维系效果时，客户对企业的产品或品牌予以关注的次数、渠道和信息越少，说明客户保持效果越好。（）
9.
对于挽回流失客户的措施，企业应与客户建立关联，向客户灌输长远合作的意义，描绘企业发展的远景。（）
10.
在建设企业核心竞争力时，需要构造科学、高效的管理运营机制，实现资源与机制有机融合。（）
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1.
收集客户信息的直接渠道主要包括哪些类型，请至少列举五种并做简单描述。
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请简述迪克和巴苏（1994）客户忠诚矩阵中的四种客户忠诚类型。
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真空度又称负压，其值是容器内绝对压力（）大气压力的值。
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四冲程发动机，在一个工作循环内活塞（）次经过上止点或下止点。
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柴油机的（）比汽油机的小或低。
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发动机维修时，对气缸盖平面进行磨削时，影响（）。
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（）不是拉缸的主要原因。
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发火顺序为1-5-3-6-2-4的发动机，一缸在进气行程上止点时，六缸应在（）。
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在安装任何一种正时机构时，都（）。
10.
（）不是机油消耗过开的原因。