在进行客户沟通时，客户与企业沟通的途径主要包括（）。
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在进行客户沟通时，客户与企业沟通的途径主要包括（）。

A.开通免费投诉电话、24小时投诉热线或网上投诉等

B.设置意见箱、建议箱及意见簿等

C.设置意见表、意见卡及电子邮箱等

D.建立有利于客户与企业沟通的制度

正确答案：ABCD

Tag：客户 意见簿 意见 时间：2023-11-18 12:05:48

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