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危及酒店的不安全因素包括（）
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危及酒店的不安全因素包括（）
正确答案：火灾；盗窃；诈骗；暴力行为；设备故障
Tag：
火灾
故障
酒店
时间：2023-11-06 12:38:35
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计算机管理系统是酒店的基本功能要求，在宾客档案管理板块中应具备以下（）功能。
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酒店的致命伤是（）。
相关答案
1.
选择客房设备是选购（）的最优设备。选择优质的客房设备有利于提高工作效率和服务质量，满足宾客需求。
2.
根据公安机关安全工作的有关规定，结合部门工作的基本特点，客房部安全管理工作的首要任务应该是（）。
3.
搞好客房部的工作既要了解客房作为商品的基本要求，还必须研究客房产品在新形势下的特点。其特点有（）。
4.
洗涤衣物操作程序的第一步是（）。
5.
开夜床的操作程序的第一项内容是（）
6.
由于贵宾的职务、地位和知名度的不同，酒店为显示对其特殊的礼遇，往往在（）和服务规格标准上区别于普通宾客。
7.
按客房预算指标的内容划分，客房预算指标包括（）。
8.
因为（）要求比较高，所以被称为“白手套”式检查。这种检查一般都是定期进行的。
9.
叫醒服务主要有散客自动叫醒、人工叫醒和团队叫醒服务。有的酒店是由酒店前厅总机负责，有的酒店是由楼层服务台负责。一般情况下由（）负责提供。
10.
对贵宾的接待，从（）等内容，都要高出普通宾客，处处体现出特别的关照。
热门答案
1.
（）主要是指客房设施设备的布局和装饰美化，客房采光、照明、通风和温湿度的适宜程度等，它是客房服务质量的重要组成部分。
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客房舒适度包含（）。
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从客房产品的使用价值角度看，客房产品的基本要求应该包括（）。
4.
（）主要由无数主观评价合成，它不像声、光、热等有具体的测定数据。
5.
客房楼层发生火灾时，客房服务员应具备良好的专业服务能力和紧急应变能力，发生火情时要在第一时间做到（）。
6.
处理失窃事故的第一项措施是（）。
7.
造成客房安全事故发生的间接原因主要有（）。
8.
在酒店的运作方面，为获得最佳服务和最高的出租率，客房部与（）之间的沟通交流、协作是非常重要的。
9.
贵宾离店时的操作程序是（）。
10.
楼层服务台模式的优点表现为（）。