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客房是酒店的重要产品之一，其基本要求包括（）。
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客房是酒店的重要产品之一，其基本要求包括（）。
A.清洁
B.舒适
C.美观
D.方便
E.安全
正确答案：ABDE
Tag：
客房
酒店
产品
时间：2023-11-04 12:03:36
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酒店的客房是宾客的临时之家，是宾客逗留时间最长的地方。客房服务员在服务中务必讲究礼仪，为宾客提供一个（）的居住氛围。
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会议准备工作包括以下内容：（）
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客房日常清洁整理又称为做房，通常包括以下（）方面的内容。
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客房晚间整理能体现酒店客房服务水平，使宾客感到舒适温馨，有到家的感觉。开夜床服务包括（）。
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楼层服务员做房时如发现任何宾客的物品，应送到服务中心，必须将（）清楚的登记在失物招领记录本上，同时做好失物招领卡，保证一卡一物，有记录。
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客房服务质量主要是由客房（）内容构成的。
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宾客住宿意见收集与处理，又称“宾客档案”。宾客档案的内容主要有（）。
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酒店人力资源计划的基本因子包括（）。
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