影响理解的个体因素有哪些？

正确答案：1）.动机。动机还影响理解过程中个体对信息加工的深度。如果刺激物越被认为与达到某种目的或提供某种利益有关，它越有可能激发各种联系和想法，此时信息加工深度被提高，反之则会削弱。正像动机会影响个体对刺激物的注意一样，它也会影响对刺激物的理解。2）.知识。贮存在头脑中的知识是决定个体如何理解刺激物的一个主要因素。知识还有助于提高信息理解能力。知识丰富的消费者更可能识别信息传播中的逻辑错误，更少对信息作出不正确的解释。此外，更有知识的消费者更可能集中思考刺激物中包含的事实，而知识欠缺的消费者则可能更多地着眼于背景音乐、图片等非实质性内容。3）.期望。理解很大程度上取决于个体对所要看到的事物的期待。期望还会影响消费者对销售人员所提供的说明信息的处理。