简答运用案例分析应注意的问题。
简答运用案例分析应注意的问题。
正确答案:(1)案例分析的目的不是学习成功企业案例的经验或是汲取失败企业案例的教训,而是要通过案例分析提高受训者的管理决策能力。(2)案例分析的主角不是教师,而是培训对象。(3)一次案例分析不用设计过多的理论和知识点,应聚焦于某一个理论、少量的知识点,否则,难以达到理想的培训效果。(4)培训者在案例分析过程中要有清晰的思路,引导受训者正确分析案例中存在的问题及解决问题的对策。最后,培训者应对案例讨论情况进行点评,指出每一组提出的对策的优缺点、案例分析中存在的主要问题、可行的对策思路等。(5)分组进行,每组人数约为4-8人,小组成员最好有不同的性格、经历、知识和技能。(6)培训师起指导、推进和协助的作用,掌握进度,及时指导,避免讨论偏离主题。(7)案例的选择:可选现成案例,也可编写案例。(8)比较适宜于中层以上管理人员。(9)案例分析中,许多问题是没有固定答案的。(每个1分,共9分)
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