让完美型客户尽情发泄,少插话、顶过第一攻击波、不轻易相信其威胁的话语,保持沉默,低调处理,不接客户的斗气话。


让完美型客户尽情发泄,少插话、顶过第一攻击波、不轻易相信其威胁的话语,保持沉默,低调处理,不接客户的斗气话。

A.正确

B.错误

正确答案:B


Tag:兴业银行消保服务知识竞赛 客户 插话 时间:2023-08-27 09:28:35