大堂经理在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，应主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会。
大堂经理在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中，应主动询问并挖掘客户需求，寻找营销机会。
A.正确
B.错误
正确答案：A
Tag：兴业银行消保服务知识竞赛 客户 大堂
时间：2023-08-27 09:28:30