首页
价值链是有波士顿咨询公司提出来的用于识别如何创造更多顾客价值的工具。（）
精华吧
→
答案
→
超星尔雅学习通未分类
价值链是有波士顿咨询公司提出来的用于识别如何创造更多顾客价值的工具。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
市场营销学
波士顿
价值链
时间：2022-06-24 15:33:17
上一篇：
总顾客成本是各项成本因素的函数，任何一项成本因素的增加都会带来总顾客成本的增加。（）
下一篇：
价值链的出现使得竞争不再表现为单体企业之间的竞争，而是表现为企业网络之间的竞争。（）
相关答案
1.
货币成本是顾客购买过程中的首要限定因素，即顾客需要首先考虑其所要购买的产品的货币成本的大小，如果超出了其负担的能力，顾客将无法实现购买。（）
2.
顾客让渡价值是总顾客价值与总顾客成本之间的差额。（）
3.
通常情况下，当产品利润较低时，顾客或分销商数量较多，适合采用的关系营销层次为（）。
4.
为了建立更加紧密的顾客关系，以下策略中，常用来增加社交利益的做法是（）。
5.
关于关系营销的下列表述，正确的是（）。
6.
总顾客成本是由（）等四个方面构成的。
7.
下列各项因素中，可以用于判断顾客忠诚的有哪些？（）
8.
下列因素属于总顾客价值构成里面形象价值的有（）。
9.
提高顾客的忠诚度对企业的发展具有（）意义。
10.
对顾客忠诚的衡量标准主要有（）。
热门答案
1.
企业在保证产品与服务质量的情况下合理安排服务的流程，提高工作效率，是为了减少顾客购买的（）。
2.
分析产品价值时，需要考虑的两个因素是（）。
3.
总顾客价值的构成包括（）。
4.
以下选项中，直观描述企业内部创造价值和向顾客传递价值的各种活动的是（）。
5.
下列关于关系市场营销的论述正确的是（）。
6.
顾客购买的总成本包括货币和（）。
7.
与顾客、供应商、分销商等关键成员建立长期合作关系是（）的核心内容。
8.
围绕顾客满意，下列说法不正确的是（）。
9.
下列各项不能提高顾客让渡价值的是（）。
10.
顾客总价值与顾客总成本之间的差额就是（）。