提高顾客的忠诚度对企业的发展具有()意义。
A.带来更多利润
B.带来新的顾客
C.忠诚顾客群的扩大有助于企业竞争能力的提升
D.使企业更加容易处理不满意顾客的投诉和抱怨
E.为企业提供很多意见和建议
正确答案:ABCDE
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