项目经理小张在第一次被分配承担项目的过程中,遇到了高技术团队成员之间的争执,该项目经理最佳的处理这一冲突的方式是()。
项目经理小张在第一次被分配承担项目的过程中,遇到了高技术团队成员之间的争执,该项目经理最佳的处理这一冲突的方式是()。
A.他应该倾听不同的讨论,确定哪种观点是最佳选择并执行那种观点
B.他应该推迟进一步的讨论,与每一个当事人谈话,然后确定最佳方案
C.他应该倾听不同观点,鼓励合理的讨论并促成一致意见
D.他应该帮助团队把精力集中在他们各自观点中相同的地方,并通过使用放松技术和共同关注团队来达成一致
正确答案:C