首页
下列哪些是酒店前厅的职能（）
精华吧
→
答案
→
超星尔雅学习通未分类
下列哪些是酒店前厅的职能（）
A.销售客房
B.提供咨询服务
C.协调对客服务
D.控制房态
E.建立客账
正确答案：ABCDE
Tag：
酒店管理概论
客服
客房
时间：2022-06-04 14:02:37
上一篇：
酒店康乐业务包括（）。
下一篇：
下列哪些是酒店客房部经理的直接下属？
相关答案
1.
提供礼宾服务的主要是酒店的哪个部门？
2.
被称为“中枢神经”的是酒店的哪个部门？
3.
OCC指什么类型的房态？
4.
处理意外事故是饭店（）管理的一项重要内容
5.
简述饭店前厅部的主要任务。
6.
金钥匙服务理念是什么？
7.
金钥匙、金钥匙服务的含义是什么？
8.
试论饭店集团几种常见的经营形式：管理合同、特许经营和租赁经营。（经营特点及优缺点）
9.
饭店管理中的首要职能是组织。
10.
大堂是酒店客人出入最多，酒店最重要的公共活动场所。
热门答案
1.
酒店类型主要取决于客源市场的情况。
2.
高层酒店从竖向功能分区的角度看主要由大堂接待、客房、餐饮、公共活动、后勤服务管理五部分组成。
3.
非正式组织的存在有消极作用，但非正式组织是不能被控制的。
4.
酒店编制定员方法中，前厅部、采购部、保安部适合采用岗位定员法。
5.
市场营销部、人力资源部、安保部等都是酒店的业务部门。
6.
场营销部、人力资源部、安保部等都是酒店的职能部门。
7.
下列哪些是非正式组织的特性（）
8.
事业部制组织结构的特点有（）
9.
常用的酒店组织机构主要模式有（）
10.
（）是大型饭店集团较常采用的组织结构形式