不属于Kano模型中魅力质量特点的是（）。

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不属于Kano模型中魅力质量特点的是（）。

A．有全新的功能，以前从未出现过

B．一种非常新颖的风格

C．引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制

D．当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客十分满意(正确答案)

Tag：质量知识竞赛顾客模型时间：2021-09-20 13:41:19