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对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于:（）。
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知识竞赛未分类
对于一般组织而言，顾客投诉管理过程属于:（）。
A.一般过程
B.支持过程
C.特殊过程
D.价值创造过程(正确答案)
Tag：
质量知识竞赛
过程
顾客
时间：2021-09-20 13:41:15
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在进行顾客满意度调查时，如果组织的产品和服务是通过中间商交付给顾客的，则:（）。
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顾客关系管理过程，一般不包括:（）。
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