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电话沟通过程中，复述就是重复客户所表述的内容，表现对客户所说的内容的（）。
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电话沟通过程中，复述就是重复客户所表述的内容，表现对客户所说的内容的（）。
A.反对
B.理解(正确答案)
C.重复
D.以上都不正确
Tag：
班组技能大赛
客户
内容
时间：2021-07-20 14:18:41
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电话沟通的基础是（）
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电话沟通过程中，为了摘要好对方的讲话内容，用（）检查记录内容，可以避免内容有所遗漏或废话过多，从而迅速确实地得到十分周全的资料。
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电话沟通的核心是（）
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当选定文件或文件夹后，不将文件或文件夹放到"回收站”中，而直接删除的操作是（）
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班组应急准备的目标是（）。
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