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接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价。()
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知识竞赛未分类
接待员应根据饭店价格范围内确定客人的房价。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
Tag:
酒店前厅知识竞赛
接待员
范围内
时间:2021-07-14 15:13:39
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接待员查验客人的有效证件,主要是确保信用和安全。()
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团队入住接待要保持与散客接待的同样水准服务。()
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客房销售状况的好坏取决于前厅员工所售客房的价格。()
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处理预订更改和取消时,预订员应耐心、高效地对客服务。()
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销售客房时,可以进行硬性推销。()
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