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用“星”标示饭店等级。以一星级为最高。（）
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知识竞赛未分类
用“星”标示饭店等级。以一星级为最高。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
Tag：
酒店前厅知识竞赛
饭店
等级
时间：2021-07-14 15:13:30
上一篇：
拥有300间以下的饭店为小型饭店。（）
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饭店的基本内涵就是为旅客提供住宿和餐饮服务。（）
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1.
饭店的规模主要以饭店拥有的客房数量多少来确定。（）
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由汽车改造成的饭店是特色饭店。（）
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中国是世界上最早出现饭店的国家之一。（）
4.
客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作。（）
5.
抵店准备不是客人实际抵店前的最后工作。（）
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客人取消订房，饭店应尽量简化手续。（）
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修改预订后无需在通知其它部门。（）
8.
修改预订时，不可以直接在原始订房上进行修改。（）
9.
确认预订就是饭店与客人间达成的正式协议。（）
10.
被婉拒预订的客人情况可以不做记录。（）
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1.
受理预订意味着预订员将根据预订程序，从事下一阶段的抵店准备工作。（）
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在预订中预订员只能受理预订，不得婉拒预订。（）
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预订资料柜是用于存放所有资料的柜子。（）
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铅笔和削铅笔刀也是前厅部常用的办公文具。（）
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双人间客房也称为标准间。（）
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客人预订客房后一般不予预订变更。（）
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饭店房价的优惠价只能是针对长租宾客。（）
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确认性预订只能给予书面确认。（）
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临时预订客房不能给予口头确认。（）
10.
一位前厅部员工不可担任饭店各部门的协调者。（）