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只要旅游者出门旅游叫要(),以为这是它生存的基本条件。
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知识竞赛未分类
只要旅游者出门旅游叫要(),以为这是它生存的基本条件。
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住宿(正确答案)
游玩
Tag:
酒店前厅知识竞赛
旅游者
旅游
时间:2021-07-14 15:11:57
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为了方便客人,现代放电一般采用()结账方式。
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客房出租受季节、气候及节假日等因素影响较大,()在时间上经常呈现明显的淡旺季差别。
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为了满足商务客人的需要,现代饭设立了()。
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人工叫醒服务时,若无人应答怎么办:()
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()它在很大程度上决定了一家饭店是否可以冠以“豪华”头衔。()
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“金钥匙”在中国最早出现在()。
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前厅接待员在销售客房时,重点向客人讲解的内容是()。
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在销售客房的过程中,对消费能力有限的客人推销时,()。
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旅游旺季,住店客人要求延期入住,而当天饭店已预订满,潜艇员工应按()。
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()工作的成功与否,直接影响到客人对饭店的认识、评价和是否再次光临,最总影响饭店的经营效果。
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长住客人均要与饭店(),并且至少留住一个月。
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在客人如店办理手续时,要和客人确认()。
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当客人办理如店手续时,首先要查清客人是否有()。
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在处理客人投诉的过程中,最关键的环节是()。
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()是饭店经营管理的关键性工作。
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前台收银工作具有较强的协助性和()。
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在饭店运营中,()是确保饭店经济收入的关键部位。
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()服务是高档饭店个性化服务的重要标志。
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处理进店邮件的基本要求是()。
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标准房价又称()。
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较为理想的年平均客房出租率应在()。
10.
()订房通常出现在旅游旺季,而旺季时饭店经营的黄金季节。