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知识竞赛未分类
标准房价又称（）。
标准间价格
门市价(正确答案)
团队价
合同价
Tag：
酒店前厅知识竞赛
同价
标准间
时间：2021-07-14 15:11:44
上一篇：
较为理想的年平均客房出租率应在（）。
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处理进店邮件的基本要求是（）。
相关答案
1.
（）订房通常出现在旅游旺季，而旺季时饭店经营的黄金季节。
2.
(）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。（）
3.
（）哪一项不属于保证类预订。
4.
根据国际饭店管理经验，通常饭店超预定房的百分比应在（）。
5.
对保证类预定，饭店在没有接到订房人取消预定的通知时，应为其保留房间到（）。
6.
服务工作中的礼节礼貌主要有（）种:
7.
（）是饭店回答客人的预定房已被接受的书面凭证。
8.
为保证整个预定工作的严密性,应尽可能地掌握客人的（）。
9.
（）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源。
10.
（）是客房销售的中心环节。
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1.
语言,特别是（）,是提供优质服务的前提条件。
2.
哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（）。
3.
前厅服务人员应具有（）的性格。
4.
在饭店服务中,使用（）是对服务员的基本要求。
5.
（）是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。
6.
（）是以人的德才学识为基础的,是内在美的流露。
7.
前厅作为整个饭店的中心,其环境和（）是非常重要的。
8.
大厅的背景音乐一般以（）为宜。
9.
大厅适宜温度冬季为（）。
10.
大厅适宜温度夏季为（）。