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（）是客房销售的中心环节。
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知识竞赛未分类
（）是客房销售的中心环节。
开拓客源
稳定客源
提高住宿率
客房预定(正确答案)
Tag：
酒店前厅知识竞赛
客源
客房
时间：2021-07-14 15:11:37
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语言,特别是（）,是提供优质服务的前提条件。
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（）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源。
相关答案
1.
哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（）。
2.
前厅服务人员应具有（）的性格。
3.
在饭店服务中,使用（）是对服务员的基本要求。
4.
（）是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。
5.
（）是以人的德才学识为基础的,是内在美的流露。
6.
前厅作为整个饭店的中心,其环境和（）是非常重要的。
7.
大厅的背景音乐一般以（）为宜。
8.
大厅适宜温度冬季为（）。
9.
大厅适宜温度夏季为（）。
10.
（）可以消除人们由于长时间室内活动而产生的疲劳。
热门答案
1.
从一定意义上讲，（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店的“名片”。
2.
为追求热烈的气氛，大厅一般采用（）的华丽的吊灯。
3.
饭店大厅内的噪声一般不得超过（）。
4.
一般饭店的大堂面积应不少于客房数乘以（）。
5.
（）一般设在饭店大门内侧，使行李员可以看到汽车驶进车道，即使向前迎接。
6.
前厅的正门前台阶旁还应设有专供（）出入饭店的坡道。
7.
前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）休息等多种功能为一体的共享空间。
8.
（）代表总经理全权处理宾客投诉。
9.
（）与饭店销售部门合作，保持与客源单位常联系。
10.
（）任务是，协调、联络其他部门、进行良好的沟通，保证前厅部各项工作顺利进行。