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为保证整个预定工作的严密性,应尽可能地掌握客人的（）。
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知识竞赛未分类
为保证整个预定工作的严密性,应尽可能地掌握客人的（）。
离店日期
抵店日期(正确答案)
预定时间
房间类型
Tag：
酒店前厅知识竞赛
严密性
日期
时间：2021-07-14 15:11:38
上一篇：
（）订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源。
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（）是饭店回答客人的预定房已被接受的书面凭证。
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（）是客房销售的中心环节。
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语言,特别是（）,是提供优质服务的前提条件。
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哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能（）。
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前厅服务人员应具有（）的性格。
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在饭店服务中,使用（）是对服务员的基本要求。
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（）是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。
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（）是以人的德才学识为基础的,是内在美的流露。
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前厅作为整个饭店的中心,其环境和（）是非常重要的。
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大厅的背景音乐一般以（）为宜。
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大厅适宜温度冬季为（）。
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大厅适宜温度夏季为（）。
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（）可以消除人们由于长时间室内活动而产生的疲劳。
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从一定意义上讲，（）可以反映出饭店的档次和服务水准，是饭店的“名片”。
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为追求热烈的气氛，大厅一般采用（）的华丽的吊灯。
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饭店大厅内的噪声一般不得超过（）。
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一般饭店的大堂面积应不少于客房数乘以（）。
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（）一般设在饭店大门内侧，使行李员可以看到汽车驶进车道，即使向前迎接。
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前厅的正门前台阶旁还应设有专供（）出入饭店的坡道。
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前厅是饭店的中心，是饭店中集交通、（）休息等多种功能为一体的共享空间。
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（）代表总经理全权处理宾客投诉。