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对保证类预定,饭店在没有接到订房人取消预定的通知时,应为其保留房间到()。
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知识竞赛未分类
对保证类预定,饭店在没有接到订房人取消预定的通知时,应为其保留房间到()。
抵店日中午
抵店日下午6时(正确答案)
次日退房时间
次日下午6时
Tag:
酒店前厅知识竞赛
日中
房间
时间:2021-07-14 15:11:40
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服务工作中的礼节礼貌主要有()种:
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根据国际饭店管理经验,通常饭店超预定房的百分比应在()。
相关答案
1.
()是饭店回答客人的预定房已被接受的书面凭证。
2.
为保证整个预定工作的严密性,应尽可能地掌握客人的()。
3.
()订房可以保证饭店有一定数量的稳定客源。
4.
()是客房销售的中心环节。
5.
语言,特别是(),是提供优质服务的前提条件。
6.
哪一项不属于前厅服务人员应具备的基本技能()。
7.
前厅服务人员应具有()的性格。
8.
在饭店服务中,使用()是对服务员的基本要求。
9.
()是个人对现实的稳定的态度和习惯化了的行为方式。
10.
()是以人的德才学识为基础的,是内在美的流露。
热门答案
1.
前厅作为整个饭店的中心,其环境和()是非常重要的。
2.
大厅的背景音乐一般以()为宜。
3.
大厅适宜温度冬季为()。
4.
大厅适宜温度夏季为()。
5.
()可以消除人们由于长时间室内活动而产生的疲劳。
6.
从一定意义上讲,()可以反映出饭店的档次和服务水准,是饭店的“名片”。
7.
为追求热烈的气氛,大厅一般采用()的华丽的吊灯。
8.
饭店大厅内的噪声一般不得超过()。
9.
一般饭店的大堂面积应不少于客房数乘以()。
10.
()一般设在饭店大门内侧,使行李员可以看到汽车驶进车道,即使向前迎接。