酒店服务质量的构成包括以下哪几个部分()


酒店服务质量的构成包括以下哪几个部分()

①设施设备质量②服务产品质量③实物产品质量④环境氛围质量⑤安全卫生质量

A.①②

B.①②④⑤

C.①③⑤

D.①②③④⑤

正确答案:D


Tag:酒店管理概论 质量 产品质量 时间:2021-07-09 13:42:04