超越服务的秘诀主要包括() A.自己服务他人的信念,即体现在为他人服务创造的价值和自我价值上。B.关键是你的价值观,你最看重什么。C.以客户为中心,为客户要想。D.我们的潜能来自于对自己的期望,只要努力就能成为优秀的服务人员,就能成功。正确答案:ABC
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