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标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品（）时开始。
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标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品（）时开始。
A.市场调研
B.开发设计(正确答案)
C.批量生产
D.销售服务
Tag：
质量知识竞赛
市场调研
指导思想
时间：2021-04-02 15:07:37
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解决外审过程中发现的管理和产品质量问题所支出的费用应计入（）
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方针目标展开是指把方针、目标和（）逐层进行分解、加以细化、具体落实。
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国际标准化组织关于质量培训指南的标准是（）。
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管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（）的活动。
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质量是一组固有特性满足要求的程度，其中“要求”是指（）。
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（）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的效果。
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我国标准的质量分为强制性和（）两种。
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关于质量检测程序检测文件，下列说法不正确的是（）。
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方针目标管理的理论依据是（）。
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对一次检测后拒收的产品，经过认真分析原因，采取相应对策后反馈到加工中去，防止重新出现不合格的检验形式是（）。
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质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的（）。
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产品验证中所指的“客观证据”是（）。
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下列论述中错误的是（）。
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在经济全球化和现代信息技术发展的推动下，以（）为特征的现代物流蓬勃兴起，并形成一个颇具规模的新型产业。
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专门从事配送业务的配送中心针对社会性用户的货物需要而进行配送是（）。
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物流服务质量是一个综合概念，它由技术质量和（）质量构成。
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客户主要从哪几个方面评价物流服务质量？（）
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什么是物流服务质量？（）
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当客户有失误时，应该（）。
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服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”（）。
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一般来讲,服务一开始的时候，服务人员应多使用（）。
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以下哪一项不是服务的个人特性层面的因素？（）