网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务，因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则，并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则（）。

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网店客服能够利用网络为客户提供解答和售后等服务，因此网店客服首先需要了解和熟知平台交易的流程与规则，并遵守行业规范。下面哪项不属于网店客服掌握的平台规则（）。

A.平台的交易规则

B.店铺活动规则

C.店铺运营规则

D.店铺的产品规则(正确答案)

Tag：客服规则平台时间：2021-01-14 16:21:00