网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位,应该具备的知识有()。


网店客服作为全店唯一能和顾客直接接触的岗位,应该具备的知识有()。

A.交易规则(正确答案)

B.商品知识(正确答案)

C.物流知识(正确答案)

D.话术知识(正确答案)


Tag:客服 岗位 顾客 时间:2021-01-14 16:20:55