电商平台是否可以删除消费者对平台商品的差评?()



电商平台是否可以删除消费者对平台商品的差评?()

A.可以,平台有权管理

B.不可以,不得删除用户评价

正确答案:B

答案解析:《中华人民共和国电子商务法》第三十九条规定,电子商务平台经营者应当建立健全信用评价制度,公示信用评价规则,为消费者提供对平台内销售的商品或者提供的服务进行评价的途径。电子商务平台经营者不得删除消费者对其平台内销售的商品或者提供的服务的评价。消费者的评价尤其是差评,对于其他消费者的购买决策以及电商平台的信誉和商品销售管理有着重要作用,平台不能随意删除,所以A选项中平台有权随意删除差评的说法错误,B选项正确。


Tag:新就业群体法治宣传答题活动 时间:2025-06-06 11:17:24