智慧树知到《公共关系与管理沟通（山东联盟）山东青年政治学院》2025章节测试答案

智慧树知到《公共关系与管理沟通（山东联盟）山东青年政治学院》2025章节测试答案

第一章测试

1.1978年，_______召开的世界公共关系大会上，到会者一致同意将公共关系下了通行的定义。

A、纽约 B：芝加哥 C：墨西哥 D：巴黎

答案：C

2._________是公共关系的首要原则。

A、公众利益至上 B：求真务实 C：说真话 D：从事实出发

答案：B

3.公共关系是一种双向的信息传播活动。

A、对 B：错

答案：A

4.公共关系的公众，与日常生活中的“群众”、“大众”等相同。

A、错 B：对

答案：A

5.收集信息是公共关系工作人员在公共关系工作当中的一项重要职能。

A、对 B：错

答案：A

第二章测试

1.________被看做说真话时期的代表人物。

A、巴纳姆 B：艾维·李 C：洛克菲勒 D：爱德华·伯尼斯

答案：B

2.2003年，中国国际公共关系协会宣布将每年________定为“中国公关节”。

A、2月10日 B：1月3日 C：4月9日 D：12月20日

答案：D

3.在1995年国际公共关系协会在（ ）成立起，公共关系便逐步进入了国际化的轨道。

A、巴黎 B：伦敦 C：东京 D：北京

答案：B

4.当一个组织出现了危机事件之后，（ ）是危机公关的黄金时期。

A、72小时 B：12小时 C：24小时 D：48小时

答案：A

5.古代公共关系不论是西方的还是中国的，只能算是一种“准公关”、“类公关”。

A、错 B：对

答案：B

第三章测试

1.在已经成文的公共关系的职业准则当中，（ ）的影响力较大，很多国家公共关系组织部门都采用这一个准则。

A、《中国公共关系道德准则》 B：《英国公共关系道德准则》 C：《国际公共关系道德准则》 D：《美国公共关系道德准则》

答案：C

2.（ ）是公关人员手中最重要的财富和资源。

A、信息 B：资源 C：金钱 D：财富

答案：A

3.社会组织是由至少两人或者两人以上的人组成的系统。

A、错 B：对

答案：B

4.公关人员应该具备公关意识有很多种，比如形象意识、信誉意识、双赢意识等等。

A、对 B：错

答案：A

5.在公共关系工作当中，为联络感情、融洽气氛，有时也需要采用正式宴会、便餐等方式，招待目标公众，以表示对目标公众的欢迎、祝贺、慰问和答谢等。（

A、对 B：错

答案：A

第四章测试

1.赞美应注意个体的差异化。

A、对 B：错

答案：A

2.所谓交谈，一般是指两个或者两个以上的人所进行的对话。

A、对 B：错

答案：A

3.交谈的时候，要注意方式方法，这就是交谈的艺术。

A、对 B：错

答案：A

第五章测试

1、从细节入手可以实现实现团队的有效沟通。

正确答案：对

2、 在领导方面：作为群体应该有明确的领导人；团队可能就不一样，尤其是团队发展到成熟阶段，成员共享决策权。

正确答案：对

3、在个体决策中，目标冲突和认识冲突是并存的。